Haben Sie noch Fragen?

Falls ja, finden Sie hier die passenden Antworten. Wir haben Ihre häufigsten Fragen auf dieser Seite gebündelt und geben Ihnen kompakte Antworten. Und sollte Ihnen doch eine Frage fehlen, können Sie uns gerne kontaktieren.

FAQ Bereich / Themen

Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen, um auf otto.de verkaufen zu können?

Sie haben die deutsche Unternehmensrechtsform, eine deutsche Umsatzsteuer-ID, treten als Verkäufer zu Endkund*innen auf, bieten einen deutschen Kundenservice an und versenden aus einem deutschen Lager.

Welche Produkte darf ich anbieten?

Aktuell dürfen Sie Waren aus folgenden Sortimenten anbieten:

 

  • Fashion & Lifestyle: Accessoires, Koffer & Taschen, Schmuck, Schuhe, Textilien (Damen-, Herren- & Kinderbekleidung), Uhren
  • Einrichten & Wohnen: Küche & Haushaltswaren, Lampen & Leuchten, Möbel, Wohnaccessoires & Dekoration, Wohntextilien (inkl. Matratzen)
  • Technik:  Computer & Notebook, Computer Peripherie, Großelektronik, Klein- & Küchenelektronik, Personal Care, Technikzubehör, TV, Heimkino & Audio
Welche Produkte darf ich nicht anbieten?

Verboten sind Sandblasting bei Textilien, der Einsatz usbekischer Baumwolle und der Verkauf von Echtpelz. Zudem haben wir besondere Anforderungen an Waren mit Leder & Fellen, Federn & Daunen, Wolle sowie Tropenholz und bedrohten Holzarten.

 

Weitere Informationen finden Sie hier:

Liste unerwünschter Produkte und Declaration on Sustainability

 

Zusätzlich ist es für Sie aktuell nicht möglich, Produkte aus allen Sortimenten anzubieten. Diese werden im Laufe der Zeit nach und nach freigeschaltet.

 

Welche Gebühren oder Provisionen fallen an, wenn ich auf otto.de verkaufen möchte?

Sie zahlen eine monatliche Grundgebühr, mit der alle Kosten abgedeckt sind. Zusätzlich wird bei jedem erfolgreich verkauften und vom Kunden nicht retournierten Artikel eine Provision fällig.

Wie gelange ich zu meinem Händler-Bereich und welche Funktionen kann ich dort nutzen?

Nach der erfolgreichen Registrierung auf otto.market erhalten Sie Zugangsdaten zu unserem Partner-Portal OTTO Brand Connect (OBC). Dort vervollständigen Sie die Registrierung und melden sich für den Verkauf Ihrer Produkte auf otto.de an. Im Partner-Portal können Sie Ihre Produkte anlegen, sehen Ihre Einnahmen in der Verkaufsübersicht und erhalten Informationen zu Versand und Retouren.

Welche Vermarktungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Zum Start von otto.market im Frühjahr 2020 können Sie in Echtzeit per Auktion Werbeflächen buchen. Diese Werbeflächen sind auf externen Portalen eingebunden, sodass sich Ihnen Potenziale für Neukund*innen bieten.

Bietet OTTO Schutz vor Online-Betrug?

Ja, da Ihre Kund*innen auch unsere Kund*innen auf otto.de sind, haben sie alle eine Bonitätsprüfung durchlaufen. So stellen wir sicher, dass Ihre Käufer bezahlen.

Welche Zahlungsarten stehen meinen Kund*innen zur Verfügung?

Als Zahlungsarten stehen Kauf auf Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte und Ratenzahlung zur Verfügung.