Wie schafft man es auf Online-Marktplätzen erfolgreich zu sein? Die folgenden fünf Tipps zeigen, worauf es ankommt und welche Faktoren ausschlaggebend für den Erfolg sind.
Wie schafft man es auf Online-Marktplätzen erfolgreich zu sein? Die folgenden fünf Tipps zeigen, worauf es ankommt und welche Faktoren ausschlaggebend für den Erfolg sind.
Neue Zeiten brechen an im Onlinehandel. Die inflationsbedingte Konsumrückhaltung wirkt sich negativ auf die Umsätze aus, während die Kosten weiterhin steigen. Für Händler wird es deswegen immer entscheidender, Strategien zu entwickeln, um ihre Rentabilität sicherzustellen. Neben der Wahl des passenden Marktplatzes ist auch die Angebotsauswahl entscheidend. Denn alle seine Produkte überall anzubieten, ist in der aktuellen Lage nicht mehr sinnvoll.
Eine gute Auffindbarkeit der Produkte ist das A und O. Um aus der Masse herauszustechen, ist eine gute Produktdatenpflege von höchster Wichtigkeit. Informative Texte, qualitativ hochwertige Bilder sowie die Pflege von detaillierten Merkmalen können dazu führen, dass das Produkt an Relevanz für die Kund*innen gewinnt und angezeigt wird.
Für mehr Sichtbarkeit der Produkte ist es sinnvoll die Marketingmaßnahmen des Marktplatzes zu nutzen. Marktplätze wie OTTO Market, bieten Werbelösungen an, die den Produkten onsite und offsite zu mehr Sichtbarkeit verhelfen. Unter anderem können Sponsored Display Ads eingesetzt werden, um neue Zielgruppen und Kund*innen entlang der Customer Journey zu erreichen. Eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen wird durch die Nutzung von Sponsored Product Ads erlangt.
Eine gute Basis an Kernleistungen bietet die notwendige Stabilität für den Erfolg auf Marktplätzen. Zu den Kernleistungen gehören verlässliche Lieferzeiten, reibungslose Retourenabwicklung, Verfügbarkeit von Produkten und eine kundenorientierte Kommunikation. Mithilfe guter Kernleistungen und einem attraktiven Pricing positionieren sich Händler aktiv über den Produktkauf hinaus und stärken die Customer-Centricity.
Um die zu Beginn festgelegte Strategie bestmöglich umzusetzen, ist datenbasiertes Handeln unumgänglich. Welche Produkte weisen ein hohes Potenzial auf? Wo ist Handlungsbedarf? OTTO Market bietet seinen Partnern viele KPIs und Analysen, wie zum Beispiel im Bereich Logistik und Kundenverhalten. Darüber hinaus stehen den Partnern Handlungsempfehlungen zur Verfügung, um ihre Performance zu verbessern. Regelmäßig stattfindende Webinare informieren über aktuelle Entwicklungen und laden zum Austausch ein.