Innovative Plattformen, die Unternehmen dabei unterstützen, effektiv und produktiv zu wachsen, sind unsere Spezialität.

Bei tricoma ist es unsere Mission, Unternehmen durch innovative, benutzerfreundliche und ganzheitliche E-Commerce-Lösungen zu unterstützen. Unser Ziel ist es, das volle Potenzial jedes Unternehmens zu entfesseln, indem wir robuste Software bereitstellen, die eine nahtlose Integration, Effizienz und Wachstum fördert.

Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, eine vertrauenswürdige und unterstützende Gemeinschaft von E-Commerce-Unternehmern zu schaffen, die durch unsere Technologie gestärkt werden. Mit einem starken Innovationsgeist arbeiten wir daran, die Zukunft des E-Commerce zu gestalten und unseren Kunden zu ermöglichen, ihre Ambitionen zu verwirklichen.

Mit der tricoma-Softwarelösung behalten Sie stets den Überblick über Ihre Bestellungen über OTTO Market. Importieren Sie regelmäßig Ihre Bestellungen in Ihr ERP-System, um sie effizient zu bearbeiten. Die zentrale Bestellverwaltung bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in den Warenverkauf und den Bestand.

Optimieren Sie die Preisgestaltung für Ihre Kund*innen mithilfe der automatischen Preiskalkulation von tricoma. Die Preis- und Versandberater-App integriert diese Funktionen und übernimmt automatische Anpassungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Die ausführliche Margenstatistik ermöglicht es Ihnen, alle relevanten Zahlen im Blick zu behalten.

Standardisieren Sie Ihren Bestellungsablauf über alle Plattformen hinweg mit dem zentralen Ticketsystem von tricoma. Kundenanfragen werden zentralisiert und können effizient bearbeitet werden, indem E-Mails in Tickets umgewandelt werden.

Dank des optimierten Workflows von tricoma gestaltet sich die Bearbeitung von Rücksendungen wesentlich effizienter. Die Apps für Reklamationen und Gutschriften ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, um Ihren Kund*innen einen erstklassigen Service zu bieten.

Profitieren Sie von Pickinglisten, zusammengefassten Lieferscheinen und dem Direktdruck von Paketaufklebern mit tricoma Lagersoftware. Diese ist äußerst anpassungsfähig und kann auf Ihre spezifischen Prozesse zugeschnitten werden, um Zeit bei der Lagerhaltung und dem Versand von Artikeln zu sparen.

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